Indien een product tijdelijk niet op voorraad is op het moment van uw bestelling, zult u op de hoogte worden gebracht via e-mail.

U kunt erop vertrouwen dat geen kosten aan u in rekening worden gebracht voor een artikel dat niet kan worden verzonden. Indien u graag een product annuleert, kunt u ons bellen op 0800 11668 en helpen wij u graag verder.

Let op: Producten die niet op voorraad zijn op het moment van aankoop komen niet in aanmerking voor aanbiedingen. Uitsluitend producten die op voorraad zijn, komen in aanmerking voor aanbiedingen.

Helaas moeten wij bestellingen beperken tot maximaal drie (3) eenheden van een bepaald product, met een maximale aankoopprijs van EUR 500 per klant.
Daarnaast moeten we bestellingen ook beperken tot niet meer dan drie (3) bestellingen per klant per dag.

Vul uw aanbiedingscode in tijdens het betalen op de FACTUURpagina. Aanbiedingscodes zijn hoofdlettergevoelig en dienen exact zoals ze worden weergegeven, te worden ingevuld. Wanneer de Aanbiedingscode wordt aanvaard, zal de aanbieding worden weergegeven op de "Bestelling controleren"-pagina.

Let op: Slechts één (1) Aanbiedingscode mag worden gebruikt per bestelling. Bij het verzenden naar meerdere adressen, worden aanbiedingen dienovereenkomstig toegepast.

Aanvaarde betalingsmethodes:
Sofort
MasterCard
Visa
Maestro
Paypal

Helaas, wij accepteren geen:
Betaalcheques
postwissels

Indien u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop op www.origins.eu, kunt u het ongebruikte deel aan ons retourneren voor een restitutie.
• Bel onze klantenservice via 0800 11668 of stuur ons een e-mail als u het ongewenste artikel wilt terugsturen en wij geven u een retourlabel.
• Druk het label af en plak het op het retourpakket.

Voor de snelheid en veiligheid raden wij u aan om het/de product(en) die u wenst te retourneren, per aangetekende post te versturen.

De verwerkingstijd van retouren en de levering van een geruild item varieert van 7 tot 10 werkdagen, vanaf ontvangst van uw verzoek door ons. Werkdagen: Ma-vr 8.00 - 18.00 uur, za 9.00 - 17.00 uur, met uitzondering van officiële feestdagen.

Let op: Slechts producten die zijn gekocht op Origins.eu kunnen worden gerestitueerd.

Voor meer informatie over retours of omruilen, kunt u ons bellen op 0800 11668.

Zie de algemene voorwaarden voor online productverkopen.

Wanneer uw bestelling arriveert, controleer het pakket op enige schade die tijdens de verzending kan zijn ontstaan. Het is normaal wanneer de kartonnen doos enige slijtage vertoont. Echter indien artikel(en) schade heeft/hebben opgelopen tijdens de verzending, bewaar dan de doos, de verpakkingsmaterialen en de producten in de doos en neem onmiddellijk contact met ons op via 0800 11668.