Klantenservice - Privacybeleid

1.1 Wij kunnen persoonlijke informatie van u verkrijgen uit de bronnen uiteengezet in dit Privacybeleid. Wij kunnen informatie van u verzamelen wanneer u een bezoek brengt aan onze Website, onze sociale mediaplatforms of onze sociale netwerk- of mobiele applicaties. Wanneer u een bezoek brengt aan deze Website, onze sociale mediaplatforms, onze sociale netwerk- of mobiele applicaties, kunnen we bepaalde informatie ook automatisch verzamelen, met behulp van technologieën zoals cookies, webserverlogs en web beacons, zoals hieronder beschreven.

1.2 U kunt er ook voor kiezen om op verschillende manieren persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, zoals wanneer u contact met ons opneemt, deelneemt aan een actie of promotie, of wanneer u een aankoop doet op onze Website, bij één van onze verkooppunten of in onze winkels.

1.3 De soorten persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt en die wij kunnen verzamelen van u (zoals wanneer u online formulieren invult, een aankoop doet of contact met ons opneemt) omvatten: contactgegevens (zoals naam, postadres, e-mailadres en mobiel of ander telefoonnummer); leeftijd en geboortedatum; geslacht; gebruikersnaam en wachtwoord; betaalinformatie (zoals uw betaalkaartnummer, vervaldatum, leveradres en factuuradres); uw aankoopgeschiedenis online en in de winkel; productvoorkeuren; contactgegevens van vrienden of andere mensen die u wilt dat wij benaderen (behoudens voorafgaande kennisgeving aan en toestemming van dergelijke vrienden of andere mensen, zoals wettelijk vereist); en inhoud die u verstrekt (zoals foto's, video's, beoordelingen, artikelen en opmerkingen).

1.4 Informatie aan ons verstrekt door externe sociale netwerken of mobiele applicaties (afhankelijk van uw privacyinstellingen op dergelijke externe websites of applicaties) of wanneer u onze sociale mediaplatforms bezoekt of gebruikmaakt van onze sociale netwerk- of mobiele applicaties, omvat: uw naam, profielafbeelding, likes, locatie, vriendenlijst en andere informatie op de aanmeldingspagina van de sociale netwerkapplicatie, of uw geolocatiegegevens bij het gebruiken van één van onze mobiele applicaties.

2.1 Hoewel wij de Website beheren, zal/zullen onze aangeslotene(n) in het land waarin u zich bevindt (m.a.w waar uw factuuradres is) ("aangeslotenen") uw gegevens verwerken en handelen als "bewerker(s)" op grond van de privacywetten van dat land. Onze aangeslotene zal de entiteit zijn die u promotiematerialen of andere communicaties verstuurt; diensten aan u verleent; uw betaling en/of cadeaubontransacties en retouren verwerkt; uw vragen beantwoordt; met u communiceert over en uw deelname regelt aan speciale evenementen, prijzenacties, programma's, enquêtes en andere acties; en onze sociale netwerk- of mobiele applicaties beheert en hierover met u communiceert. Wij kunnen de informatie die u verstrekt gebruiken om onze onderneming te runnen, beoordelen en verbeteren (waaronder het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten; onze diensten uit breiden en verbeteren; onze communicaties verbeteren; onze producten analyseren; data-analyse uitvoeren; en boekhoudkundige, audit- en andere interne functies uitvoeren); uw online account aan te maken en te beheren (waaronder toegang tot uw aankoopgeschiedenis online en in de winkel); en om te voldoen aan de toepasselijke juridische vereisten, relevante industrienormen en ons beleid.

2.2 Dit zijn onze lokale landenpartners:

Het land van uw factuuradres:	Onze lokale aangeslotene
Spanje	Estee Lauder S.A. Poligono Industrial Las Mercedes C/Nanclares De Oca, 3 28022 Madrid Spanje
Italië	Estee Lauder S.R.L. Via Turati, 3 Milaan 20121 Italië
België	Estee Lauder Cosmetics S.A./N.V. Airport Plaza-Kyoto Building Leonardo Da Vincilaan 19 1831 Diegem België
Oostenrijk	Estee Lauder Cosmetics GmBH IZD Tower Wagramerstrasse 19 20th Floor, A-1220 Wenen Oostenrijk
Nederland	Estee Lauder B.V. Safariweg 50 3605 JW Maarssen Nederland

2.3 Wij kunnen de informatie ook op andere manieren gebruiken, waarover wij u zullen informeren, indien nodig, om uw toestemming te vragen, voorafgaand aan de verzameling van de informatie.

2.4 Als u een bestaande klant bent, zullen wij via elektronische middelen (e-mail) contact met u opnemen met informatie over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die, welke onderworpen waren van een eerdere verkoop of onderhandelingen van een verkoop aan u. Als u een nieuwe klant bent, en indien u akkoord bent gegaan dat wij geselecteerde derde partijen toestaan om uw gegevens voor dit doeleinde te gebruiken, zullen wij (of zij) via elektronische middelen contact met u opnemen, uitsluitend wanneer u hiervoor uw toestemming hebt gegeven.

2.5 Als u niet wilt dat wij uw gegevens gebruiken op de manieren die zijn uiteengezet in dit privacybeleid, of dat wij voor marketingdoeleinden uw gegevens overdragen aan derde partijen, kunt u weigeren om uw persoonlijke informatie aan ons te verstrekken of uw toestemming aan ons te verlenen, of een eerder verleende toestemming intrekken. Let op dat de verwerking van sommige van uw gegevens absoluut noodzakelijk is om een dienst aan u te verlenen, waar u om hebt gevraagd of die u wenst te gebruiken (zoals een factuuradres wanneer u een aankoop doet op onze Website). Indien u weigert dergelijke noodzakelijke gegevens te verstrekken, zijn wij niet in staat om de gevraagde dienst te leveren.

Wanneer u onze Website bezoekt of onze online advertenties bekijkt, of gebruikmaakt van één van onze sociale netwerk- of mobiele applicaties, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie, met behulp van technologieën zoals cookies, webserverlogs en web beacons. De informatie omvat (i) technische informatie, zoals Internet Protocol (IP) adres gebruik om uw computer te verbinden met het internet, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdszone, taalinstellingen, browsertype, domein en andere systeeminstellingen van het besturingssysteem en platform, en (ii) informatie over uw bezoek, waaronder de volledige Uniform Resource Locators (URL) clickstream naar, via en vanuit onze Website, producten die u hebt bekeken of waarnaar u hebt gezocht, paginaresponstijden, downloadfouten, tijd besteed op bepaalde pagina's, pagina-interactiegegevens en methodes gebruikt om weg te browsen vanuit de pagina en een telefoonnummer gebruikt om ons klantenservicenummer te bellen.

4.1 Cookies, Webserverlogs en Web Beacons. Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites versturen naar u uw computer of andere Internetgebaseerd apparaat om uw browser op unieke wijze te identificeren of om informatie of instellingen op te slaan in uw browser. Uw browser kan u vertellen over hoe u wordt geïnformeerd wanneer u bepaalde soorten cookies ontvangt en hoe u bepaalde cookies beperkt of uitschakelt. Let echter op dat zonder cookies u mogelijk niet in staat bent om alle functies van onze website te gebruiken. Lees meer over de verschillende soorten cookies die wij gebruiken en hoe we deze herkennen en beheren.

4.2 In samenhang met het verkrijgen van informatie via cookies, kunnen onze webservers gegevens opslaan zoals het type besturingssysteem dat u hebt, het browsertype, het domein en andere systeeminstellingen, evenals de taal die uw systeem gebruikt en het land en de tijdszone waarin uw apparaat zich bevindt. De webserverlogs kunnen ook informatie opslaan zoals het adres van de webpagina die u heeft verbonden met onze Website en het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met het Internet.

4.3 Om toe te zien welke webservers deze informatie verzamelen, kunnen wij tags plaatsen op onze webpagina's, ook wel "web beacons" genoemd. Dit zijn computerinstructies die webpagina's verbinden met bepaalde webservers en hun cookies.

4.4 Web Analytics Services van Derden. Wij maken gebruik van web analytics services van derden op deze Website, onze sociale mediaplatforms of onze sociale netwerk- of mobiele applicaties, zoals hieronder uiteengezet. De serviceproviders die deze diensten beheren gebruiken technologieën zoals cookies, webserverlogs en web beacons (waarover we geen controle hebben) om ons te helpen analyseren hoe bezoekers de Website gebruiken. De informatie verzameld via deze middelen (waaronder IP-adres) wordt onthuld aan deze serviceproviders, die de informatie gebruiken om het gebruik van de website te evalueren. Sommige browsers geven aan wanneer een cookie wordt verstuurd en stellen u in staat om per geval, cookies te weigeren. Het onderstaande overzicht van derden serviceproviders is slechts illustratief en niet uitputtend; voor een compleet overzicht van alle derden serviceproviders neemt u contact met ons op via CustomerService@cs.origins.eu. Om meer te weten te komen over iedere dienst, en uw keuze te maken ten aanzien van hun verzameling van informatie op deze Website:

• Voor Omniture (Adobe Analytics), klik hier.

• Om Google Analytics en de verzameling en het gebruik van gegevens (cookies en IP-adres) uit te schakelen, download en installeer de browser add-on voor het uitschakelen van Google Analytics verstrekt door Google op http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Om meer te weten over privacy en Google Analytics raadpleeg het Google Analytics overzicht verstrekt door Google op: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

• Voor Signal, klik hier.

4.5 Gerichte reclame. Wij kunnen ook overeenkomsten aangaan met derden reclamenetwerken die IP-adressen en andere informatie verzamelen via cookies, webserverlogs en web beacons op onze websites en via e-mails; op derden websites en e-mails; en in onze advertenties geplaatst op derden websites (waarover we geen controle hebben). Zij gebruiken deze informatie om reclame te maken over producten en diensten die afgestemd zijn op uw interesses (waaronder voor bedrijven die niet aan ons zijn verbonden). U kunt deze reclame zien op onze websites en andere websites. Dit proces helpt ons de doeltreffendheid van marketinginspanningen te beheren en volgen. Wanneer u deze Website bezoekt, zal dergelijke informatie slechts worden verzameld en verder verwerkt indien u de "gerichte" instelling koos in uw cookietoestemmingstool, hier beschikbaar. Wij gebruiken de volgende derden reclamenetwerken (dit overzicht is slechts illustratief en niet uitputtend); voor een volledig overzicht van alle derden serviceproviders, neem contact met ons op via CustomerService@cs.origins.eu.

• Voor Google, klik hier.

• Double Click, klik hier.

Om meer te weten over deze en andere reclamenetwerken en hun verdere afmeldingsinstructies, klik hier.

4.6 Sociale Media & Klantondersteuning. Wij kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om u en anderen sociale plug-ins aan te bieden voor sociaal delen en andere afgestemde inhoud en ervaringen, zoals marketingsuggesties aan u en anderen of het bieden van klantondersteuning. Wij maken gebruik van de volgende derden sociale media en klantondersteuningsdiensten (dit overzicht is slechts illustratief, en niet uitputtend); voor een volledig overzicht van alle derden serviceproviders, neem contact met ons op via CustomerService@cs.origins.eu. Kom meer te weten over iedere dienst, waaronder de keuzes die u mogelijk hebt:

• Voor Facebook , klik hier.

• Voor LivePerson, klik hier.

Wij kunnen automatisch verzamelde informatie op deze Website gebruiken om gepersonaliseerde inhoud te bieden voor marktonderzoeks-, data analytics- en systeembeheersdoeleinden, zoals om te bepalen of u onze Website eerder hebt bezocht of niet, en voor naleving van onze wettelijke verplichtingen, beleid en procedures, waaronder naleving van relevante industrienormen en de afdwinging van onze Websitegebruiksvoorwaarden en onze Verkoopvoorwaarden. Wij kunnen de informatie ook op andere manieren gebruiken, waarvoor wij u zullen informeren, indien nodig, om uw toestemming te vragen, voorafgaand aan de verzameling van de informatie.

6.1 Wij verhuren, verkopen of anderszins onthullen geen persoonlijke informatie die wij over u verzamelen, behalve zoals hierin beschreven.

6.2 Naast onze aangeslotenen vermeld in artikel 2.2 hierboven, kunnen wij uw persoonlijke informatie delen met:

(a) een lid van of merk in eigendom van onze zakelijke aangeslotenen. Voor een volledig overzicht van onze zakelijke aangeslotenen die onze persoonlijke informatie zullen ontvangen, zie http://www.elcompanies.com. Wij kunnen uw persoonlijke informatie, zoals uiteengezet in hoofdstuk 1, delen met onze zakelijke aangeslotenen voor doeleinden die in overeenstemming zijn met ons Privacybeleid;

(b) derden serviceproviders die diensten uitvoeren namens ons, op basis van onze instructies. Wij verlenen deze serviceproviders geen toestemming om de informatie te gebruiken of onthullen, tenzij dat noodzakelijk is om namens ons diensten te verrichten of om te voldoen aan de juridische vereisten. Voorbeelden van deze serviceproviders omvatten entiteiten die: creditcardbetalingen verwerken; bestellingen uitvoeren; webhosting, websiteonderhoud en marketingdiensten bieden; en gegevensopschoning en analytische diensten leveren; en

(c) andere derde partijen met uw voorafgaande toestemming (bv. sommige van onze Facebook-applicaties kunnen informatie delen met uw Facebook-vrienden of Facebook-gebruikers). 6.3 Bovendien kunnen wij informatie over u onthullen voor zover noodzakelijk (i) indien we hiertoe verplicht zijn door de wet of juridische procedure, (ii) aan handhavingsinstanties of andere overheidsfunctionarissen vanwege de toepasselijke wet, of (iii) wanneer we van mening zijn dat onthulling noodzakelijk of gepast is om fysieke schade of financieel verlies te voorkomen, of in verband met een onderzoek naar een vermeende of daadwerkelijke frauduleuze of illegale activiteit.

6.4 We behouden ons ook het recht voor om persoonlijke informatie die wij over u hebben, over te dragen in het geval dat (i) wij van plan zijn om zaken of activa te verkopen, in welk geval wij uw persoonlijke gegevens kunnen onthullen aan de potentiële koper van dergelijke zaken of activa (op voorwaarde dat de potentiële koper akkoord is gegaan om de informatie strikt vertrouwelijk te houden en de gegevens niet zal gebruiken voor doeleinden anders dan het beoogde doel, ongeacht of hij/zij de respectieve zaken of activa aanschaft), of (ii) indien wij ons volledige of een deel van ons bedrijf of activa aan een derde partij verkopen of overdragen. Mocht een dergelijke verkoop of overdracht plaatsvinden, zullen wij al het redelijke doen om de ontvanger te instrueren om uw persoonlijke informatie te behandelen op een manier die overeenkomt met ons Privacybeleid, behoudens voorafgaande kennisgeving aan u, indien wettelijk vereist. Na een dergelijke overdracht of verkoop kunt u contact opnemen met de entiteit aan wie wij uw persoonlijke informatie hebben overgedragen, voor vragen over de verwerking van die informatie.

DOOR AKKOORD TE GAAN MET DIT PRIVACYBELEID, GAAT U AKKOORD MET EN GEEFT U TOESTEMMING VOOR DE GEGEVENSOVERDRACHT ZOALS UITEENGEZET IN ARTIKEL 6.

Wij kunnen u bepaalde keuzes bieden in verband met de persoonlijke informatie die wij verzamelen over u, zoals hoe we de informatie gebruiken en hoe we met u communiceren. Om uw voorkeuren bij te werken, kunt u verzoeken dat uw informatie wordt verwijderd van onze mailinglijsten of u kunt een verzoek indienen. Neem contact met ons op, zoals hieronder uiteengezet.

U kunt te allen tijde aan onze aangeslotene(n) vragen om u geen marketingmaterialen per e-mail te versturen, door te klikken op de afmeldlink in de marketingmails die u ontvangt van die aangeslotene(n). U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van marketingmails door uw voorkeuren in uw accountinstellingen te wijzigen. Om in te loggen op uw account, klik hier. U mag zich ook afmelden voor het ontvangen van marketingmails door ons een e-mail te sturen naar CustomerService@cs.origins.eu en uw voorkeuren aan te geven.

U kunt per post onze aangeslotene(n) vragen om geen marketingcommunicaties meer naar u te versturen, door de instructies op te volgen die zijn opgenomen bij een bepaalde aanbieding. U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van marketingmails wanneer u uw e-mailadres opgeeft (in het kader van de aankoop van goederen of diensten) of verzoeken dat onze lokale aangeslotene(n) geen promotiematerialen meer sturen per post, door contact met hen op te nemen op de adressen die zijn vermeld in dit Privacybeleid.

Om onze apps van uw sociale netwerkaccount te verwijderen of te wissen, volg de instructies van het sociale netwerk:

Facebook: Link verstrekt door het Facebook Hulpcentrum.

Wanneer u gebruikmaakt van één van onze mobiele applicaties, kunt u worden gevraagd om uw geolocatie. U kunt ervoor kiezen om niet uw geolocatiegegevens te delen door uw locatieserviceinstellingen van uw mobiele apparaat aan te passen. Om het delen van uw geolocatiegegevens te weigeren, volg de instructies op uw mobiele apparaat over het wijzigen van de betreffende instellingen; anders kunt u contact opnemen met uw serviceprovider of fabrikant van het apparaat.

U kunt de toestemming die u eerder aan ons hebt verleend, intrekken, of te allen tijde bezwaar maken tegen het verwerken van uw persoonlijke informatie. Indien u de toestemming die u eerder aan ons hebt verleent, wenst in te trekken, of bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie, neem contact met ons op, zoals hier aangegeven.

Wij zullen uw verzoek in overweging nemen en, zoals wettelijk vereist, uw voorkeuren vanaf dat moment toepassen, binnen een redelijke termijn en zonder kosten voor u. Zelfs wanneer u uw toestemming intrekt, kunnen wij uw persoonsgegevens nog steeds verwerken voor beperkte doeleinden, bijvoorbeeld, om uw verzoek in te willigen of om ons bedrijf t beschermen. In sommige gevallen betekent het intrekken van uw toestemming om uw persoonlijke informatie te gebruiken of onthullen, dat u niet kunt profiteren van bepaalde producten of diensten.

Behoudens de toepasselijke wet hebt u het recht om toegang te verzoeken tot en informatie te ontvangen over de persoonlijke informatie die wij hebben over u, om onnauwkeurigheden in uw persoonsgegevens bij te werken en te corrigeren en de informatie te blokkeren of verwijderen, al naargelang het geval. Het recht op toegang tot persoonlijke informatie kan onderworpen worden aan lokale wettelijke vereisten. U kunt verzoeken om uw persoonlijke informatie te bekijken of verwijderen door een e-mail te sturen naar CustomerService@origins.eu.

Behoudens de voorwaarden van dit Privacybeleid kunnen wij de persoonlijke informatie die wij over u verzamelen, overdragen aan landen anders dan het land waarin de informatie oorspronkelijk werd verzameld (wat landen kunnen zijn buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") (waaronder de Verenigde Staten), waar de gegevensbeschermingswetten kunnen afwijken en verschillende beschermingen kunnen bieden). De informatie kan ook worden verwerkt door personeel dat zich buiten de EER bevindt, dat voor ons of één van onze leveranciers werkt. Dergelijk personeel kan zich onder andere bezighouden met de uitvoering van uw bestelling, de verwerking van uw betaalgegevens en de levering van ondersteunende diensten.

DOOR UW PERSOONSGEGEVENS OP TE GEVEN EN DIT PRIVACYBELEID TE AANVAARDEN, GAAT U AKKOORD MET DE OVERDRACHT, OPSLAG OF VERWERKING VAN DERGELIJKE GEGEVENS BUITEN DE EUROPESE UNIE.

Wij nemen alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wet, worden behandeld.

Wij handhaven de gepaste administratieve, technische en fysieke beschermingen die zijn ontwikkeld om de persoonlijke informatie die u verstrekt, te beschermen tegen onopzettelijke, onwettige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, aanpassing, toegang, onthulling of gebruik.

Onze Website kan links opnemen naar andere websites, voor uw gemak en informatie. Deze websites werken afzonderlijk van ons. Gelinkte websites kunnen hun eigen privacyverklaringen of beleid hebben. Wij raden u aan om deze door te nemen indien u de websites bezoekt. Voor zover een gelinkte website die u bezoekt niet in eigendom of onder beheer is van ons, zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites, het gebruik van die websites of de privacypraktijken op die websites.

Cookies zijn erg kleine tekstbestandjes die opgeslagen worden op uw computer wanneer u sommige websites bezoekt. Om meer te weten te komen over de soorten cookies en gerelateerde technologieën die wij gebruiken op onze Website, waaronder de specifieke keuzes die u kunt hebben, klik hier.

Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. U kunt de schuifregelaar hieronder gebruiken om uw cookievoorkeuren aan te passen. Het aanpassen van uw cookievoorkeuren kan bepaalde functies op deze websites uitschakelen, zoals hieronder beschreven.

Bijvoorbeeld als u de schuifregelaar op de eerste positie zet, Strikt noodzakelijk en Prestatie, zullen alleen de strikt noodzakelijke en prestatiegerelateerde cookies worden opgeslagen op uw computer, en u kunt anderszins andere functies van de Website verliezen die andere cookies mogelijk maken.

Strikt noodzakelijk en prestatie

Deze website zal: • Onthouden wat in uw winkelmand ligt
• Aangepaste klantvoorkeuren en persoonsgegevens opslaan
• Online chatondersteuning aan u bieden

Deze website zal niet:
• Toestaan dat u pagina's deelt met sociale netwerken zoals Facebook
• Informatie versturen naar andere websites zodat de reclame meer relevant is voor u

Functioneel:

Deze website zal:
• Onthouden wat in uw winkelmand ligt
• Aangepaste klantvoorkeuren en persoonsgegevens opslaan
• Online chatondersteuning aan u bieden
• Toestaan dat u pagina's deelt met sociale netwerken zoals Facebook

Deze website zal niet:
• Informatie versturen naar andere websites zodat de reclame meer relevant is voor u

Gericht:

Deze website zal: • Onthouden wat in uw winkelmand ligt
• Aangepaste klantvoorkeuren en persoonsgegevens opslaan
• Online chatondersteuning aan u bieden
• Toestaan dat u pagina's deelt met sociale netwerken zoals Facebook
• Informatie versturen naar andere websites zodat de reclame meer relevant is voor u

De meeste webbrowsers laten enig beheer van cookies toe via de browserinstellingen. Voor meer informatie over cookies, inclusief hoe u kunt kijken welke cookies zijn ingesteld en hoe u ze kunt beheren en verwijderen, ga naar www.aboutcookies.org of www.allaboutcookies.org.

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd en zonder voorafgaande kennisgeving aan u worden bijgewerkt om de wijzigingen in onze persoonlijke informatiepraktijken te weerspiegelen. Wij zullen een duidelijke kennisgeving plaatsen op onze website om u in kennis te stellen van enige belangrijke wijzigingen in ons Privacybeleid en bovenaan het Beleid aangeven wanneer het voor het laatst werd bijgewerkt.

Indien u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid, of indien u wilt dat wij informatie die wij hebben over u of uw voorkeuren bijwerken, neem dan contact met ons op per e-mail, op CustomerService@origins.eu of telefonisch op 00800-62246700 en voor Italië op 800-125565. U kunt ook schrijven naar: Customer Care Centre, Estée Lauder Cosmetics Limited, Constellation House, 3 Kites Croft Business Park, Warsash Road, Fareham, PO14 4FL.

De Data Protection Act 1998 geeft u het recht om toegang te verkrijgen tot de informatie over u. Uw recht op toegang kan worden uitgevoerd in overeenstemming met die Wet. Voor ieder verzoek, hetzij schriftelijk of telefonisch, behouden we ons het recht voor om uw identiteit te verifiëren en hiertoe kunnen wij een geldig bewijs van identificatie van u vragen, indien u informatie vereist over onze verwerking van uw persoonlijke informatie en voordat we uw verzoek inwilligen.

Geen tekortkoming in de uitoefening en geen vertraging door ons in de uitoefening van onze rechten, rechtsmiddelen, bevoegdheden of voorrechten op grond van deze Algemene Voorwaarden (waarvan dit Privacy- en cookiebeleid onderdeel is) en geen handeling tussen ons zal worden opgevat of werken als een vrijstelling, noch zal een enkele of gedeeltelijke uitoefening van een recht, rechtsmiddel, bevoegdheid of voorrecht enige andere of verdere uitoefening daarvan of de uitoefening van een ander recht, rechtsmiddel, bevoegdheid of voorrecht, uitsluiten.

Deze Website, enige inhoud daarvan en enige contracten die zijn aangegaan als gevolg van uw gebruik van deze Website, worden beheerst door het Engelse recht en niet door het recht van enig ander rechtsgebied, tenzij wettelijk vereist of indien de toepassing van een wet van een bepaald rechtsgebied verplicht is en niet voor afstand vatbaar is. U bent naar Engeland gekomen om toegang te verkrijgen tot de Website en zowel u als wij komen overeen om ons te onderwerpen aan de rechtsbevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales om enige geschillen te beslechten. Alle overeenkomsten tussen u en ons worden in het Engels gesloten, zelfs wanneer deze pagina of een deel van de Website voor uw gemak vertaald is naar een andere taal.

VOOR INZITTENDEN VAN OOSTENRIJK:

Wanneer u contactgegevens van vrienden en andere personen verstrekt, zorg ervoor dat u hun voorafgaande toestemming hebt verkregen voor onze verzameling van hun gegevens en dat we hen in kennis stellen van de respectieve aanbieding of dienst. Door ons contactgegevens te verstrekken van vrienden en andere mensen bevestigt u dat u dergelijke vereiste toestemming hebt verkregen.

VOOR INZITTENDEN VAN SPANJE:

Zoals vermeld in hoofdstuk 2 van dit Privacybeleid, indien u in Spanje woont, zullen de persoonsgegevens die Estée Lauder Cosmetics over u heeft verzameld, worden onthuld aan Estée Lauder S.A. gevestigd op Poligono Industrial Las Mercedes C/ Nanclares De Oca, 3 28022 Madrid, Spanje. Uw persoonsgegevens zullen worden opgenomen in een gegevensbestand in eigendom van Estée Lauder S.A. Estée Lauder S.A. zal uw gegevens verwerken in overeenstemming met en voor de doeleinden uiteengezet in hoofdstuk 2.1 tot en met 2.5 van dit Privacybeleid. De verwerking van uw persoonsgegevens door Estée Lauder S.A. zal onderworpen zijn aan de Spaanse organieke wet 15/1999 van 13 december, inzake de bescherming van persoonsgegevens en de daaraan gerelateerde uitvoeringsregelingen.

U kunt uw recht op toegang tot, en aanpassing, verwijdering en annulering van uw persoonsgegevens die worden verwerkt door Estée Lauder Cosmetics S.A., uitoefenen en bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door contact op te nemen met Estée Lauder Cosmetics S.A. via het bovengenoemde adres. Voor ieder verzoek, hetzij schriftelijk of telefonisch, behouden we ons het recht voor om uw identiteit te verifiëren en hiertoe kunnen wij een geldig bewijs van identificatie van u vragen, indien u informatie vereist over onze verwerking van uw persoonlijke informatie en voordat we uw verzoek inwilligen

Estée Lauder Cosmetics S.A informeert hierbij dat zij alle technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen heeft genomen, welke nodig zijn om aanpassing, verlies, verwerking en/of onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen, met inachtneming van de allernieuwste technologieën, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico's die daaraan verbonden zijn, hetzij als gevolg van een menselijke handeling of als gevolg van de fysieke of natuurlijke omgeving.

VOOR INZITTENDEN VAN ITALIË:

Dit Privacybeleid geldt ook in Italië, met de unieke onderstaande specificaties:

Voor de toepassing van de Italiaanse Wet op Gegevensbescherming (Italiaans Wetsbesluit nr. 196 van 2003) is Estée Lauder S.r.l (een vennootschap geregistreerd in Italië, maatschappelijk gezeteld te Via Turati 3, Milaan, Italië) de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens.

Indien u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid, of indien u wilt dat wij informatie die wij hebben over u of uw voorkeuren bijwerken, neem dan contact met ons op per e-mail, op CustomerService@origins.eu of telefonisch op 800-125565.

De Italiaanse Wet op Gegevensbescherming geeft u het recht op toegang tot de informatie die over u wordt bewaard. Uw recht op toegang kan worden uitgeoefend in overeenstemming met hoofdstuk 7 van de Italiaanse Wet op Gegevensbescherming. U zult met name het recht hebben om:

(1) bevestiging te krijgen of er persoonsgegevens over u bestaat, ongeacht of ze al opgenomen zijn, en communicatie van dergelijke gegevens in begrijpelijke vorm;

(2) in kennis te worden gesteld van de bron van de persoonsgegevens, de toepassingen en methodes van de verwerking, de logica toegepast op de verwerking, indien laatstgenoemde wordt uitgevoerd door middel van elektronische middelen; de identificatiegegevens met betrekking tot de verantwoordelijke voor de verwerking, bewerkers en de vertegenwoordiger aangewezen in hoofdstuk 5, alinea 2 van de Italiaanse Wet op Gegevensbescherming; de entiteiten of categorieën of entiteit aan wie de persoonsgegevens zullen worden gecommuniceerd en wie kennis krijgt van dergelijke gegevens in hun hoedanigheid als aangewezen vertegenwoordiger(s) in het betreffende staatsgebied, bewerker(s) of personen die verantwoordelijk zijn voor de verwerking;

(3) gegevens die onrechtmatig verwerkt zijn bij te werken, corrigeren of indien gewenst, te integreren, wissen, anonimiseren of blokkeren, waaronder gegevens waarvan de opslag onnodig is voor de toepassing waarvoor ze werden verzameld en nadien verwerkt, bevestiging dat er over de bovenstaande toepassingen is gecommuniceerd, wat ook geldt voor de inhoud ervan, aan entiteiten van wie de gegevens werden gecommuniceerd of verspreid, tenzij deze vereiste onmogelijk blijkt te zijn of veel inspanning vergt, wat niet evenredig is aan het recht dat wordt beschermd;

(4) gedeeltelijk of volledig, op basis van wettige gronden, bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens over u, zelfs als ze relevant zijn voor het doel van de verzameling;

(5) bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens over u, indien het als doel heeft om uw reclamematerialen te versturen of voor directe verkoopdoeleinden of om enquêtes aan te bieden over marktprestaties of commerciële communicaties.

Deze Website, enige inhoud hierin en enige overeenkomsten die zijn gesloten als gevolg van uw gebruik van deze Website worden geregeld door het Italiaans recht en niet door de wetten van het rechtsgebied. U bent naar Italië gekomen om toegang te verkrijgen tot de Website en zowel u als wij zullen ons onderwerpen aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van de rechtbanken van uw huisadres in Italië om eventuele geschillen te beslechten. Alle overeenkomsten tussen u en ons worden in het Italiaans gesloten, zelfs wanneer deze pagina of een deel van de Website voor uw gemak is vertaald naar een andere taal.

VOOR INZITTENDEN VAN BELGIË:

Op grond van Belgisch recht hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, zonder dat uw recht wordt ontnomen om producten aan te schaffen of diensten aan te nemen, of om deel te nemen aan bijzondere acties van ons of onze Belgische Aangeslotene.

Behoudens een identificatieplicht hebt u het recht op toegang tot en correctie of aanpassing van de informatie of gegevens die door ons of onze Belgische Aangeslotene wordt bewaard, op grond van een ondertekend en gedateerd verzoek, persoonlijk afgeleverd, verstuurd per post of per e-mail. Het verzoek dient te worden verstuurd naar ons of onze Belgische Aangeslotene. Indien het verzoek persoonlijk is afgeleverd, zullen wij of onze Belgische aangeslotene, al naargelang het geval, een gedateerd en ondertekend ontvangstbewijs verstrekken.

Belgische inzittenden zijn gerechtigd om procedures aan te spannen bij Belgische rechtbanken en om de toepassing van de verplichte (contractuele en extracontractuele) bepalingen van het Belgisch recht te vereisen.