Informacje dotyczące zakupów

Jeżeli wybrany artykuł jest czasowo niedostępny w momencie zamówienia, powiadomimy Cię o tym pocztą elektroniczną i określimy przewidywaną datę wysyłki tego artykułu. Oczekujące zamówienia wysyłane są z chwilą ich dostawy, bez dodatkowej opłaty, przy użyciu pierwotnie wybranego sposobu wysyłki.

Jeżeli Twoje zamówienie zawiera dostępne artykuł(y) oraz artykuł(y) czasowo niedostępne, dostępne artykuł(y) zostaną bezzwłocznie wysłane, natomiast artykuł(y) czasowo niedostępne zostaną wysłane jak tylko staną się dostępne. Oczekujące zamówienia są realizowane bez dodatkowej opłaty za wysyłkę.

Gwarantujemy, iż opłaty za żaden artykuł nie będą pobierane przed jego wysyłką. Jeżeli z jakiegoś powodu chcesz anulować oczekujące zamówienie, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +48221049990, a chętnie pomożemy.

Uwaga: Artykułów niedostępnych w momencie zakupu nie obejmują oferty promocyjne. Tylko dostępne artykuły mogą wchodzić w skład zakupów w ofercie promocyjnej.

Z przykrością musimy ograniczyć zamówienia do nie więcej niż ośmiu (8) sztuk dowolnego produktu i czternastu (14) sztuk różnych produktów w jednym zamówieniu, z maksymalnym zakupem na kwotę 1600 PLN na klienta.
Ponadto musimy również ograniczyć liczbę zamówień do nie więcej niż trzech (3) zamówień na jednego klienta dziennie.

Wystarczy wprowadzić swój Kod ofertowy podczas finalizowania zakupów na stronie z INFORMACJAMI DOTYCZĄCYMI PŁATNOŚCI. Kody ofertowe uwzględniają wielkość liter, dlatego należy jej dokładnie przepisać. Kiedy Kod ofertowy zostanie zaakceptowany, oferta będzie widoczna w witrynie internetowej „Przegląd zamówienia”.

Uwaga: W ramach jednego zamówienia można wykorzystać tylko jeden (1) kod promocyjny. Przy wysyłce na kilka adresów promocje są naliczane odpowiednio.

Akceptowane formy płatności:
MasterCard
Visa
Paypal

Przykro nam, nie akceptujemy:
Czeków
Przekazów pocztowych

Jeśli zakup na stronie www.origins.eu nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odesłać niezużytą porcję produktu, a otrzymasz od nas zwrot.
• Aby dokonać zwrotu produktu, skontaktuj się z działem obsługi klienta pod numerem +48221049990 lub mailowo, a otrzymasz od nas etykietę do zwrotu.
• Wydrukuj etykietę i przyklej ją na przesyłce zwrotnej.

Ze względu na bezpieczeństwo i szybkość dostawy zalecamy wysłanie zwracanych artykułów pocztą w formie przesyłki za potwierdzeniem odbioru.

Wnioski o zwrot pieniędzy i wymianę produktów zostaną rozpatrzone w możliwie najkrótszym terminie, a wymienione artykuły zostaną wysłane w formie standardowej przesyłki.

Czas przetwarzania zwrotów i dostawy wymienionych produktów standardowo wynosi od 7 do 10 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu. Dni robocze: Poniedziałek–piątek, 8:00–18:00, sobota, 9:00–17:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Uwaga: Zwrotom i wymianie podlegają wyłącznie produkty zakupione na stronie Origins.eu.

W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat zwrotów i wymiany zadzwoń pod numer  +48221049990.

Szczegółowe zasady zakupów online są dostępne w naszym ogólnym regulaminie.

Po otrzymaniu przesyłki z zamówieniem sprawdź, czy paczka nie uległa zniszczeniu podczas transportu. Na kartonowym opakowaniu mogą być widoczne ślady zużycia, jednak jeśli uszkodzeniu uległy dostarczone produkty, prosimy o zachowanie paczki, opakowania i jego zawartości oraz niezwłoczne skontaktowanie się z nami pod numerem +48221049990.