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Sí. Cuando envía cualquier tipo de información personal (nombre, dirección y tarjeta de crédito) durante el proceso de pago, los datos se encriptan y envían mediante una conexión segura al servidor de nuestro sitio web. Si lo prefiere, puede hacer su pedido por teléfono llamando al 00800-62246700, y para Italia al 800-125565. Nuestros representantes de atención al cliente están disponibles las veinticuatro horas del día, todos los días de la semana.

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Puede que su proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) o cliente de correo electrónico estén utilizando filtros para bloquear correos electrónicos, y esto puede interferir en la recepción de los correos electrónicos de Origins Online. Si cree que esto le está pasando, consulte la sección de ayuda de su programa de correo electrónico o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet directamente para ver cómo moderar o eliminar los ajustes que filtran o bloquean los correos electrónicos. Esto garantizará que se acepte la correspondencia de Origins Online. Si tiene cualquier pregunta, póngase en contacto con nosotros llamando al 00800-62246700, y para Italia al 800-125565.

  Si su proveedor es AOL:
  1. Abra el mensaje de correo electrónico.
  2. Haga clic en el icono “Añadir dirección”.
  3. El nombre y la dirección de correo electrónico se mostrarán en la ventana emergente “Añadir contacto”.
      Compruebe que la información de esos campos es correcta.
  4. Haga clic en “Guardar”.

  Si su proveedor es Yahoo:
  1. Abra el mensaje de correo electrónico.
  2. Haga clic en el vínculo “Añadir a contactos” que aparece en el extremo derecho.
  3. La dirección se introducirá automáticamente en la agenda de contactos de Yahoo!.

  Si su proveedor es Hotmail:
  1. Abra el mensaje de correo electrónico.
  2. Haga clic en “Guardar dirección” en la parte superior del encabezado del mensaje.

  Si su proveedor es MSN:
  1. Abra el mensaje de correo electrónico.
  2. Haga clic en “Guardar direcciones” a la derecha.
  3. Seleccione la casilla que aparece al lado de la dirección que quiera guardar.
      También puede realizar cambios en la información de contacto.
  4. Haga clic en “Guardar”.

Si, por cualquier motivo, no queda totalmente satisfecho con su compra de Origins Online, solo tiene que devolvernos la parte no utilizada y gustosamente le reembolsaremos en su cuenta el importe total de su compra. Si lo prefiere, puede cambiar su compra por otros productos de Origins. Más información sobre Devoluciones y cambios.

Las decisiones sobre qué productos o tamaños descatalogar o introducir se toman de acuerdo con las preferencias y los patrones de compra de los clientes de todo el país. Envíe un correo electrónico a nuestros consultores de Origins Online con el nombre/color de su producto favorito que ha sido descatalogado y ellos estarán encantados de recomendarle una alternativa.

Por desgracia, las muestras no están disponibles para su distribución general. Si desea probar el producto antes de comprarlo, sepa que la política de Origins Online es aceptar devoluciones o cambios de productos con los que no quede satisfecho. Si desea recibir recomendaciones o asesoramiento sobre los productos por parte de un consultor de Origins Online, le invitamos a contactar por correo electrónico con nuestros consultores de Origins Online.

Lo sentimos, pero Origins actualmente no produce catálogos de productos. No obstante, si quiere ver la selección completa de los productos de Origins o comprar en línea, puede hacerlo aquí. Si tiene dudas sobre cualquiera de los productos de Origins, le invitamos a ponerse en contacto con un consultor de Origins Online. Los consultores de Origins Online pueden ayudarle en la selección de sus productos.

Origins cree firmemente que la experimentación de cosméticos en animales no es necesaria y debería eliminarse en todo el mundo. We do not test on animals and our company is helping to bring about change in countries where animal testing is conducted on cosmetics as required by law. Read More.

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